سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. تلتزم شركتنا بحماية بياناتك الشخصية واستخدامها فقط للأغراض المصرح بها، مثل تحسين تجربة المستخدم، وتقديم الدعم الفني، وتحليل الأداء.
يتم جمع المعلومات بطرق آمنة تشمل نماذج التسجيل، الكوكيز، وتحليل حركة المرور. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية للحفاظ على بياناتك من أي استخدام أو وصول غير مصرح به. كما نتيح للمستخدمين حق طلب تعديل أو حذف بياناتهم في أي وقت.
1. جمع واستخدام البيانات
أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
نجمع المعلومات التالية بهدف تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم:
المعلومات الشخصية
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (إن وجد)
- بيانات التسجيل ومعلومات الحساب
بيانات الموقع الجغرافي
قد يطلب التطبيق إذن الوصول إلى موقعك (عن طريق GPS أو الشبكة) للأغراض التالية:
- تخصيص الخدمات والمحتوى وفقًا لموقعك
- تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى يتناسب مع المنطقة الجغرافية
- تحليل استخدام التطبيق وتحسين أدائه في المناطق المختلفة
معلومات الجهاز
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- المعرف الفريد للجهاز
- بيانات الاتصال والشبكة
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
- توفير خدمات التطبيق وتطويرها وتحسين أدائها
- التواصل معك وإرسال الإشعارات والتنبيهات المهمة
- تخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلاتك وموقعك الجغرافي
- تحليل الأداء واستخدام التطبيق لتحسين الجودة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والأنظمة ذات الصلة
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل التطبيق (مثل الاستضافة والتحليلات)
- عند الالتزام بالأنظمة والقوانين أو تنفيذًا لأمر قضائي
- لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة المستخدمين
- بعد الحصول على موافقتك الصريحة والمسبقة
4. الأذونات المطلوبة من التطبيق
قد يطلب التطبيق الأذونات التالية:
إذن الوصول للموقع الجغرافي
- الغرض: تخصيص المحتوى وتحسين التجربة
- وقت الاستخدام: عند استخدام وظائف تتطلب هذا الإذن فقط
- إدارة الإذن: يمكنك إلغاؤه أو منعه في أي وقت من إعدادات الجهاز
أذونات أخرى (قد تختلف حسب وظائف التطبيق)
- إذن الإنترنت: للاتصال بالخوادم وتحميل البيانات
- إذن التخزين: لحفظ ملفات أو بيانات على الجهاز عند الحاجة
5. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية لحماية بياناتك، وتشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- حماية الخوادم بواسطة أنظمة وجدران حماية متقدمة
- مراقبة الأنشطة المشبوهة بشكل مستمر
- تحديثات دورية للأنظمة الأمنية
6. حقوقك كمستخدم
يحق لك ممارسة الحقوق التالية تجاه بياناتك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التعديل: تحديث أو تصحيح بياناتك
- الحذف: طلب حذف بياناتك من أنظمتنا
- الاعتراض: رفض معالجة بياناتك لأغراض معينة
- سحب الموافقة: إلغاء الموافقات على الأذونات في أي وقت
للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد التالي:info@ultrap.online
7. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب ما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمة.
وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل نهائي، ويمكنك طلب ذلك في أي وقت.
8. خصوصية الأطفال
هذا التطبيق غير موجه للأطفال تحت سن 13 عامًا.
ولا نقوم عمدًا بجمع بيانات أي طفل في هذا العمر.
وفي حال اكتشافنا لأي بيانات تخص طفلًا، سيتم حذفها فورًا.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إشعار داخل التطبيق
- رسالة بريد إلكتروني
- تحديث بند "تاريخ آخر تحديث" أسفل الصفحة
10. معلومات التواصل
لأي استفسار أو طلب أو ملاحظة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@ultrap.online
- الهاتف: +39 389 559 8051
- العنوان: ايطاليا-ميلانو